Os dados pessoais fornecidos pelos Usuários nos canais oficiais da CLÍNICA permitem que a BH OFTALMO ofereça serviços e funcionalidades adequadas às necessidades de cada Usuário e, ainda, nos ajudam a melhorar o nosso site institucional, tornando-o cada vez mais direcionado às necessidades e informações que os nossos Usuários buscam.
A utilização do site da BH OFTALMO não implica necessariamente a disponibilização de dados pessoais. No entanto, se o Usuário pretende contatar a BH OFTALMO para qualquer tipo de solicitação, seus dados serão solicitados, através de formulário eletrônico.
A BH OFTALMO coleta os dados pessoais inseridos ou encaminhados ativa e voluntariamente pelo Usuário ao contatar o Hospital ou se cadastrar em nosso site, sendo solicitado inclusive o consentimento expresso do Usuário para tal coleta. De forma geral, a BH OFTALMO coleta os seguintes dados: nome, cpf, endereço, e-mail, telefone.
Os dados pessoais solicitados devem ser informados para que seja possível dar sequência ao seu pedido ou atendimento. Outros dados pessoais e dados pessoais sensíveis poderão ser solicitados, em seguida, de acordo com o atendimento selecionado.
Eventuais compartilhamentos de currículos pelo Usuário para participação em processos seletivos da BH OFTALMO, encaminhados por e-mail, conforme indicado no site da Clínica, serão tratados de acordo com esta Política de Privacidade. Estes currículos integrarão o Banco de Dados e serão armazenados pelo prazo máximo de 01 (um) ano, período no qual o usuário poderá ser contatado para realizar etapas do processo seletivo. Após este prazo os currículos e os dados pessoais do Usuário serão integralmente eliminados, de forma segura e adequada.
A BH OFTALMO poderá coletar certos dados pessoais de forma automática nos canais de comunicação oficiais utilizados para interagir com o usuário, como, por exemplo, informações sobre cliques e páginas acessadas. Para tal coleta, a BH OFTALMO fará uso de algumas tecnologias padrões, como cookies, que são utilizadas com o propósito de melhorar a experiência dos Usuários e navegação em nossos serviços, de acordo com os seus hábitos e preferências.
Para as finalidades gerais dispostas nesta Política, a BH OFTALMO não trata dados pessoais de indivíduos menores de 18 (dezoito) anos. Na remota hipótese em que for necessário o tratamento desses dados, solicitaremos o consentimento específico e destacado dos responsáveis pelo Usuário, com base nas hipóteses autorizadoras pela Lei Geral de Proteção de Dados.
Os dados coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

Possibilitar ao Usuário conhecer os serviços, diferenciais e novidades da BH OFTALMO;
Prestação de cuidados integrados de saúde, incluindo agendamentos de consultas e exames, retirada de resultados de exames e laudos médicos, gestão dos sistemas e demais serviços, auditoria e melhoria contínua dos mesmos;
Ações de Marketing, realização de pesquisas, ações de satisfação do Usuário da BH OFTALMO;
Identificar os Usuários que navegam nos sites e aperfeiçoar a experiência interativa durante a navegação em nossos sites; e
Manter os dados de Usuários atualizados.
Caso o Usuário se sinta incomodado e não deseje mais receber quaisquer informações sobre a BH OFTALMO, ele poderá, a qualquer momento, se descadastrar utilizando o botão “descadastre-se” presente nos e-mails ou nos contatar por meio do e-mail lgpd@bhoftalmo.com.br manifestando a sua oposição.
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): Meibel Duarte Lucas.
Os dados pessoais dos Usuários são conservados pelo período estritamente necessário para cada uma das finalidades previstas nesta Política de Privacidade, bem como seu armazenamento será respaldado pelas bases legais autorizativas desta atividade e serão automaticamente eliminados pela BH OFTALMO quando deixarem de ser úteis para os fins que foram coletados ou não forem mais necessários para cumprir qualquer obrigação legal direcionada à BH OFTALMO, ou, ainda, quando o Usuário solicitar a sua eliminação, exceto se a manutenção do dado for expressamente autorizada por lei.

Os dados pessoais coletados pela BH OFTALMO, serão transmitidos entre os departamentos da Clínica sempre que necessário e poderão ser compartilhados com terceiros, visando operacionalizar as finalidades propostas nesta Política, como:

Entidades de classe, instituições médicas, laboratórios, convênios médicos, ratificando o seu compromisso de assumir junto a estes a aderência às regulamentações de proteção de dados aplicáveis.
Com autoridades, entidades governamentais ou outros terceiros institucionais, para a proteção dos interesses da BH OFTALMO em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos;
No caso de transações e alterações societárias envolvendo a BH OFTALMO, em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços;
Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para a sua requisição.
Caso a BH OFTALMO seja adquirida, incorporada ou fundida com outra empresa, inclusive em razão de falência, os dados serão compartilhados com os sucessores legais.

A base de dados que formamos por meio da coleta dos dados pessoais ativamente enviados pelos Usuários é de total responsabilidade da BH OFTALMO, somente sendo utilizada nos limites e para os propósitos que ora esclarecemos e, sobre ela, garantimos que tomamos medidas de segurança adequadas contra acesso, alteração e divulgação não autorizada.
Embora a BH OFTALMO adote os melhores esforços no sentido de preservar a sua privacidade e proteger os seus dados pessoais, nenhuma transmissão de informações é totalmente segura, de modo que a BH OFTALMO não pode garantir integralmente que todas as informações que recebe e/ou envia não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida, como falhas técnicas, vírus ou invasões do banco de dados do site. Na remota hipótese de incidência de episódios desta natureza, a BH OFTALMO garante o pleno esforço para tratar as consequências do evento, bem como procederá nos estritos termos da LGPD.
A BH OFTALMO garante, ainda, o acesso restrito a poucos funcionários, que são obrigados por contrato a manter o sigilo sobre as informações, assim como não as utilizarem de forma inadequada.
No caso de tratamento de dados pessoais por agentes externos que atuem em nome da BH OFTALMO, estes deverão assegurar o sigilo absoluto das informações acessadas, bem como de adotar as melhores práticas para tratamento destas informações, nos termos das obrigações contratuais estabelecidas entre a BH OFTALMO e o agente externo.
Além de esforços técnicos, a BH OFTALMO também adota medidas institucionais visando a proteção de dados pessoais, de modo que mantém programa de privacidade aplicado às suas atividades, constantemente atualizado.

A BH OFTALMO garante ao Usuário os seguintes direitos:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos seus dados pessoais que são tratados pela BH OFTALMO;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação em. vigor;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Usuário;
Eliminação dos dados tratados com consentimento do Usuário;
Obtenção de informações sobre as entidades com as quais compartilhou os seus dados;
Informação sobre a possibilidade de o Usuário não fornecer o consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências em caso de negativa; e
Revogação do consentimento.
O Usuário poderá exercer seus direitos por meio de solicitação encaminhada ao e-mail lgpd@bhoftalmo.com.br
A BH OFTALMO empreenderá todos os esforços razoáveis para atender as requisições feitas por Usuários no menor espaço de tempo possível. No entanto, fatores justificáveis, tais como a complexidade da ação requisitada, poderão atrasar ou impedir o seu rápido atendimento, sendo certo que, em caso de necessidade de um prazo maior para resposta, apresentará os devidos motivos, mantendo sempre o Usuário informado de todo o processo.

A BH OFTALMO utiliza cookies para (i) armazenar dados dos Usuários; (ii) análise de estatística de navegação; e (iii) análise de hábitos de navegação e preferência do Usuário.

A maioria dos programas de navegação está definida para aceitar cookies automaticamente, embora seja possível configurar o navegador para recusar todos os cookies, ou para indicar quando um cookie será enviado. Quando o cookie é aceito, em uma próxima visita ao website o servidor de Internet reconhecerá o computador ou dispositivo móvel do usuário

Eventualmente, informações que a BH OFTALMO colete por meio de cookies podem ser compartilhadas com terceiros com os quais guardamos relação contratual, que deverão atuar conforme as disposições aqui estabelecidas.

Por meio do seu site, a BH OFTALMO disponibiliza conexão para sites de terceiros, e esta Política de Privacidade não é aplicável a tais sites, uma vez que não são oficiais e/ou são controlados por terceiros não afiliados à BH OFTALMO. Desta forma, não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo e pelos dados pessoais compartilhados com sites de terceiros.

Para quaisquer esclarecimentos e sugestões sobre a Política de Privacidade da BH OFTALMO entre em contato através do lgpd@bhoftalmo.com.br.
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): Meibel Duarte Lucas.

Esta Política foi elaborada para atendimento e em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), Lei Federal nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e Lei Federal nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), sem prejuízo de observância das demais legislações aplicáveis para a BH OFTALMO.

A BH OFTALMO poderá realizar retificações e mudanças nesta Política de Privacidade sempre que houver necessidade. Este documento não cria qualquer vínculo contratual entre os sites e o Usuário.
Caso considere que a BH OFTALMO, violou alguma disposição legal ou desta Política de Privacidade, o Usuário tem o direito de apresentar uma queixa à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, além de contatar a BH OFTALMO diretamente pelo e-mail lgpd@bhoftalmo.com.br.
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): Meibel Duarte Lucas.